フィリピンの田舎町・サンタバーバラで、たこ焼きとラーメンを販売しながら何とか暮らしているTakaです。
前回は、勤務態度に問題があった従業員・Jadeに退職してもらい、ようやく少し気持ちが落ち着きました。
今回は、新しい従業員を採用したときのお話です。
新しい従業員探し
Jadeが退職したことで、お店には再び人手が必要になりました。
精神的な負担は少し軽くなりましたが、立ち止まっている余裕はありません。
すぐに次のスタッフを探すことにしました。
今回も募集はFacebookです。
相変わらず多くの応募がありましたが、今回は条件を少し絞りました。
- 私が住んでいる地域の近くに住んでいること
- まずは週3日（月・火・水）の勤務でも大丈夫なこと
条件を限定したこともあり、応募者は前回より少なくなりました。
面接
今回も応募者の面接を行いました。
これまで何人も面接をしてきたので、この頃には私もだいぶ慣れてきています。
そして今回は、最初に面接した方で採用を決めました。
新しく来てくれたのは、28歳のRoseです。
Roseを採用した理由
Roseは英語があまり得意ではありません。
学歴や職歴だけを見ると、特別な経歴があるわけでもありませんでした。
それでも私が彼女を選んだ理由は、とてもシンプルです。
話をしていて、自分の立場を理解しようとする姿勢があり、素直な印象を受けたからでした。
面接のあと、Josieにも話をしてもらいましたが、二人が自然に楽しそうに会話をしている様子を見て、「この人なら大丈夫かもしれない」と感じました。
働き始めて感じたこと
まだ働き始めて3日ほどですが、Roseは不器用ながらも、私の話をきちんと聞き、一つひとつ仕事を覚えようとしてくれています。
その姿勢がとてもありがたく感じました。
Josieも楽しそうに仕事をしていて、お店の雰囲気も以前よりずっと明るくなった気がします。
能力よりも人柄
以前、市内で営業していたMushinだったら、私は違う基準で採用していたかもしれません。
しかし、ここは田舎町です。
地域のお客さんと自然に打ち解けられることや、一緒に働くスタッフとの相性は、仕事の能力と同じくらい大切だと考えるようになりました。
接客業では、お客さんと笑顔で会話できることも大切な仕事の一つです。
その意味でも、Roseには大きな期待をしています。
これから少しずつ仕事を覚えながら、私たちと一緒に楽しく働いてくれたらうれしいですね。
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