フィリピン人スタッフが嘘をつき続ける理由と対処法｜飲食店経営のリアル体験

10月から働いているスタッフの行動が徐々におかしくなり、発言や行動も目に余るようになりました。

問題行動をおこすスタッフとの会話

Taka

あなたの2カ月のお試し期間がおわったけれども、正直に言うとあなたのパフォーマンスはかなり低い。

Taka

目に余るのは仕事のバランスが悪い。
たこ焼きをやく、野菜を切る、洗い物をする、昼ご飯を買う、これらの仕事をほとんどしていない。

Taka

また、オーナーであるRhaneの指示に対して反応がなかったり、従っていないこともある。

Taka

そのため、現状のままだと今年中で雇用の継続は行わない。

・・・すると予想もしない返事が。

わたし実は1月中旬から大学に行くんです！

スタッフ

何言ってるんだ？
とりあえず探るか・・・。

Taka

Taka

どこの大学？

〇△大学です

スタッフ

Taka

片道車で４時間かかるね。
4年間通うの？

いえ、2年間だけです。

モブ女

最終学歴は高卒だろ。
それに彼女が話している専攻は4年のはず。

Taka

来週末のみんなでの旅行なんだけど、大学のクリスマス会があるので参加できなくなったんです。

モブ女

始まってもいない大学のクリスマス会・・・
よくわからん。

Taka

大学が一月12日から始まるから
11日まで働きます！

スタッフ

Taka

決めるのは私。
あなたが決めることじゃないです。

なんだかよくわらないことを一方的に突然話してきた彼女。

嘘をつくスタッフの心理

まず、この流れは5年前のJosieの時と非常に似ていますので、比較してみます。

Josieが付いていた嘘とその背景や狙い

「スタッフＡは売春婦だから気をつけて」

「スタッフＢは貧乏で高校生の時に乞食をしながらシンナーや煙草を吸っていた」

Josieは別にスタッフが嫌いだったわけではないのに、このような発言をしたのには理由がありました。

・私がほかのスタッフを信頼しなくなり、Josieとだけ話をするようになる。

・Josieがほかのスタッフや私をコントロールしやすくなる。

・自分にとって都合のいい状況を作りやすくなる。

つまり、自分が支配者になりたかったわけです。

新しいスタッフが付いていた嘘やその狙い

「大学のイベントに参加するため、仕事のイベントには行けない」

これに関しては、おそらく二つの理由があります。

・嫌われていることを自覚しているため、楽しく過ごせないのが確定しているから。

・プレゼント交換のためのお金を使いたくない。

簡単に言えば自分の自尊心を守るための行動と言えるかもしれません。

Josieの時とはちょっと違います。

みんなにも伝えます・・・すると

問題のあるスタッフに「大事なことだからスタッフみんなと共有させてね」と許可を取ったうえで伝えました。

Taka

彼女は来月から大学に行くそうです。
宿泊行事には出られないようです。
他のスタッフに許可を取ったとのことで、年末には10日間仕事を休むそうです。

は！？なにそれ？
みんなもうプレゼント買ったでしょ？
それに10日間の休みだなんて聞いてない。

Rhaneさん

スタッフのAngelicaは仕事の日を交換することにＯＫといいました。

だめスタッフ

Taka

はい、と言うことで仕方ないので
それぞれまた働きましょうね～。

こんな感じでみんなは仕事にもどりました。

すると2時間後くらいに私のスマホに画像付きの連絡が。

いいスタッフ

あの、私のサンダルの上に、なぜか食器洗い物でカゴいっぱいのが置かれているんです。

私がスケジュール変わってほしいとお願いしたら彼女が断ったので「どうして自分だけ交換するの」って聞いたからかも・・・

いやいや、本当にこまったことをしてくれます。

嘘にうそを重ねて、自分の好きではない人には、こそこそといやがらせ。

彼女がいなくなるまで耐えるしかありません。