2023年の半ばに雇用した男性スタッフがあまりにも仕事ができないことで、私やほかのスタッフにストレスと迷惑をかけ続けていた問題がありました。
最後のチャンスとして3か月を与えましたが、まったく改善が見られなく、むしろ悪化していたので、別れを伝えました。
フィリピン人男性は仕事をしないと言うものの、彼のレベルは度を越えていた
さて、この彼ですが、上記の通り、2024年の11月に最終通告として3か月の猶予を与えていました。
ですが、まぁひどい。
作業能力上の問題
・調理に自己アレンジを加える
・調理にほかのスタッフの1.5倍くらい時間をかける
・掃除をしてもきれいになっていない
・作業の優先順位がわからない
コミュニケーション上の問題
・お客からオーダーをとるときに終始無言でいる
・わからないことを質問できない
・基本的に自分から話をしない
・顧客、スタッフに挨拶をしない
人格上の問題
・みんなでわけて食べる物を一人で半分以上食べてしまう
・ほかのスタッフのミスをみたときに「ざまあみろ」という顔つきでニヤニヤ笑う
・ほかのスタッフがミスをしたときに「Nice！」と声に出す
・ほかのスタッフに確認を取らずに勝手に勤務日を変更する
・お客にしたミスを謝らない、事実を隠す
・いつも時間ギリギリに来るため、ほかのスタッフやお客に迷惑をかける
このようなことが慢性的におこなわれていました。
「お金に困っている」
「ベストを尽くします」
という割には行動は本当にひどいものでした。
年末に旅行に行ったときもひどいものでした。
シーフードヌードルをみんなにひとつずつあげたのですが、彼は一人で二つかばんにしまったため、ほかのスタッフが持ち帰れなかったと報告がありました。
みんなで朝に食べようとしていたブラックサンダーチョコレートを、夜みんなが寝ている時間に起きて一人で1パック食べたため、ほかのスタッフ全員が食べることができなかった。
など、「この人を雇い続けるのはリスクが高すぎる」ということもありました。
もう、私としてもギブアップです。
危険すぎます。
男性スタッフにさようならを告げました
本当は直接最後に話をしてお別れをするつもりでしたが、予定の最終日になんと仕事のドタキャン。
私の店では休むときは、事前に他のスタッフに連絡をとって、誰が代わりに働くのかを私に報告することになっているのですが、それがありません。
彼がお金を受け取ったのを確認し、最後のメッセージです。
スタッフ全員からあなたへの不満をたくさん聞きました。
私の目から見ても配慮に欠ける行動や社会性の欠如がいたるところにみられ、私がカバーできる範囲を大幅に超えています。
あなたの今後の活躍をお祈りしております。
なお、このメッセージに返信は不要です。
こんな感じのメッセージを伝えてお別れとなりました。
結論
・最初の印象が悪い人は、働いても改善が見られないことがおおい。
・自分がいかに恵まれていないかをアピールする人は要注意。それを言い訳の材料にする。
・短期間働いてもらって基準を超えていないようなら、すぐに放流する。
・ストレスの原因となるスタッフがいるなら、ストレスがなくなるようなかかわりをする。
彼がいなくなったことで、みんなの笑顔が戻りました。
今度新しく働くスタッフはどんな感じなのかはわかりませんが、今回よりもいいことを願います。
